logo

Как корпоративная культура влияет на бизнес-результат

September 23, 2016 / Наши публикации

Приведем несколько примеров, которые демонстрируют, каким образом особенности корпоративной культуры компании могут способствовать либо препятствовать развитию бизнеса.

13

Коллектив

 

•         Если людей запугивать, то они начинают думать о сегодняшнем дне, не видя себя в будущем организации и, соответственно, не прилагая усилий к улучшению ситуации в компании;

•         Если у сотрудников через хитрые контракты «изымать» заработок, штрафовать, то они будут стремиться компенсировать воровством либо другими проявлениями нелояльности;

•         Если премии выплачиваются к датам, а не за результаты и если критерии выплат премий и иных поощрений не ясны, в компании есть сообщество «любимчиков» или протеже руководства и сообщество «других», такая ситуация приведет к демотивации существенной части персонала, высокой текучести кадров и, в итоге, снижению результативности деятельности.

13

Клиент

 

•         если внутренняя мораль в коллективе разрушена, то это будет перенесено на клиентов, партнеров – удовлетворенность потребителей напрямую зависит от удовлетворенности персонала.

13

Обучение

 

•         если сотрудников обучили чему-то новому, провозглашая это новыми ценностями компании (к примеру – делегированию или активному слушанию), а руководители демонстрируют иное поведение, то учеба не принесет результатов;

•         если в компании можно продвинуться по служебной лестнице иначе, чем через овладение новыми знаниями, навыками и подтверждение компетенций на опыте, то сотрудники перестанут учиться и будут демотивированы.

 

По материалам статьи Натальи Красновой - эксперта в области управления эффективностью, организационного развития  и развития human capital.