logo

Эффективное управление людьми

Семинар ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЛЮДЬМИ

(программа СОЦИАЛЬНЫЕ СТИЛИ)

 

Чтобы управлять людьми, нужно уметь разговаривать

на понятном им языке.

 

ЗАВИСИМОСТЬ УСПЕШНОСТИ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ И ВЫСОКОЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ОТ ЭФФЕКТИВНОГО МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

О ЧЕМ СТОИТ ПОДУМАТЬ

  • Насколько эффективно сотрудники Вашей компании общаются друг с другом? Понимают ли они различия в людях и могут ли пользоваться этим во благо общего дела?
  • Каким образом нацеленность на клиента и рыночные установки влияют на Вашу компанию? Как это сказывается на коммуникативных умениях Ваших сотрудников?
  • Как влияют организационные изменения на производительность Ваших сотрудников?
  • Работают ли Ваши сотрудники в команде или каждый действует сам по себе?

 

В настоящее время компании все более зависят от качества взаимодействия сотрудников на всех уровнях. Для этого необходимо обучиться умению общаться с людьми различных типов. Главная задача понять глубину различий между людьми, принять ее и научиться использовать эти различия во благо.

 

Данный семинар показывает различия в социальных стилях и вырабатывает прочные умения для межстилевого общения. Каждый из изучаемых стилей обладает своими сильными и слабыми сторонами. И именно эти различия являются ключевыми для реализации потенциала каждого сотрудника и успешного роста самой компании.

 

Семинар также рассматривает вопросы управления различными типами людей в конфликтных ситуациях в целях стабилизации корпоративного климата.

 

Основные ожидаемые результаты

  • Полученные умения позволят создать высокоэффективную и стабильную команду.
  • Знания, полученные на семинаре, помогут руководящим работникам повысить результативность управления коллективом.
  • Существенно повысится эффективность взаимодействия с внутренними и внешними клиентами.
  • Коммуникации внутри компании будут более осознанно и грамотно построены.

 

На кого рассчитан семинар

  • Менеджеров всех уровней, которые хотят улучшить продуктивность своих взаимоотношений с другими менеджерами, подчиненными, внутренними и внешними клиентами;
  • Сотрудников, которые хотят работать в команде;
  • Продавцов или менеджеров по продажам;
  • Индивидуальных лиц, которые работают в смешанных коллективах над отдельными проектами;
  • Всех сотрудников, которые хотели бы получить ключ к пониманию других людей и научиться  выстраивать более продуктивные взаимоотношения.

 

Что из себя представляет семинар

Семинар построен на бихейвиористской теории, основанной на бизнес-практике, с целью сделать жизнь сотрудников на своих рабочих местах более комфортной и продуктивной.

 

Семинар состоит из трех модулей, которые сопровождаются демонстрацией видео-материалов, ролевыми играми участников семинара.

 

Модуль 1. Основные социальные стили (драйвер, аналитик, экспрессивный, любезный) и типы

Принципы классификации людей по вышеуказанным социальным стилям. Анализ характерных особенностей поведения того или иного стиля - слабые и сильные стороны. Овладение методикой быстрого узнавания социального стиля собеседника по особенностям речи, поведения, жестикуляции и т.д. Особенности взаимодействия с противоположными социальными стилями: причины взаимного непонимания, конфликтных ситуаций. Демонстрация видео-сюжетов, ролевые игры.

 

Модуль 2 Универсальность

В фокусе внимания - каждый участник семинара. Рекомендации по повышению уровня собственной универсальности при работе с представителями различных социальных стилей. 

 

Модуль 3 Разрешение конфликтных ситуаций

В модуле раскрывается структура поведения каждого социального стиля в конфликтной ситуации, даются рекомендации по снижению собственной конфликтности и рассматриваются пути разрешения конфликтных ситуаций при взаимодействии с различными социальными стилями.

 

На сегодняшний день более 1,5 млн. человек во всем мире прошли через этот курс. База данных, на основе которой отрабатывается информация по участникам семинара, включает 6 млн. единиц.

 

ЯЗЫК ТРЕЙНИНГА: Русский и Англиский